Um espaço para tirar dúvidas, compartilhar experiências e construir o GENNO com a comunidade.
Para veterinários, criadores, gestores de haras e todos que utilizam ou querem conhecer a plataforma.
Este é o espaço público da comunidade GENNO no GitHub, conectado ao nosso site e à Central de Ajuda.
O GENNO reúne medicina veterinária equina, reprodução e gestão de haras em uma plataforma para o campo e o escritório. Aqui, queremos ouvir quem vive essa rotina e trocar ideias sobre como tornar o produto cada vez mais útil.
- ❓ Dúvidas de uso: perguntas sobre funcionalidades e fluxos do app, da web e do Portal do proprietário.
- 💡 Ideias e sugestões: melhorias que fariam diferença no seu dia a dia.
- 🐴 Experiências: formas de organizar a rotina e aproveitar os recursos do GENNO.
- 🐛 Problemas encontrados: comportamentos inesperados, com detalhes que ajudem a entendê-los.
- 📚 Documentação: sugestões de tutoriais, correções e pontos que precisam de uma explicação mais clara.
- Consulte a Central de Ajuda — sua dúvida pode ter um tutorial.
- Pesquise nas discussões existentes para encontrar conversas sobre o mesmo assunto.
- Se encontrar uma discussão relacionada, participe dela com sua experiência.
- Para um novo assunto, abra uma discussão com um título claro e escolha a categoria mais adequada disponível.
Conte o que estava tentando fazer, o que aconteceu e qual resultado esperava. Quando relevante, informe:
- Onde ocorreu: app, web ou Portal do proprietário.
- Dispositivo, sistema operacional, navegador e versão do app.
- Se estava online ou offline.
- Passos para reproduzir o comportamento.
- Capturas de tela sem informações pessoais ou confidenciais.
Explique a necessidade antes de propor a solução: qual tarefa você precisa realizar, o que dificulta essa tarefa hoje e como a melhoria ajudaria?
Exemplos da rotina de campo ajudam a contextualizar a ideia.
Queremos manter um ambiente acolhedor, respeitoso e útil para todos.
- Trate as pessoas com respeito, inclusive quando houver opiniões diferentes.
- Mantenha as conversas relacionadas ao GENNO e ao contexto da comunidade.
- Evite spam, publicidade sem contexto e discussões duplicadas.
- Compartilhe conhecimento sem expor informações de terceiros.
- Este repositório é público: não publique senhas, tokens, dados de clientes, prontuários, informações financeiras ou documentos confidenciais. Oculte esses dados também nas imagens.
As conversas aqui são voltadas ao uso da plataforma. Questões sobre diagnóstico, prescrição ou conduta clínica devem ser tratadas com o médico-veterinário responsável.
Use as discussões públicas para dúvidas gerais, sugestões e troca de experiências.
Para assuntos que exigem acesso à sua conta, análise de dados privados, cobrança ou atendimento individual, utilize os canais oficiais de suporte:
| Recurso | Link |
|---|---|
| 🌐 Site oficial | genno.app |
| 🖥️ Acessar o GENNO | web.genno.app |
| 📚 Central de Ajuda | help.genno.app |
| 🚀 Primeiros passos | Comece por aqui |
| ✨ Novidades | Atualizações do GENNO |
| 💬 Discussões | Comunidade no GitHub |
| ✉️ E-mail | genno.app@gmail.com |
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Sua experiência ajuda a construir um GENNO melhor.
Feito com 💚 por quem vive a rotina do campo.